Stand: August 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
ProzessPilot · Inhaber Steve Bernhardt
Brockmann-Meyerhof-Straße 10 · 29640 Schneverdingen
Telefon: 0177 3363541
E-Mail: bernhardt@prozesspilot.net
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht. Es findet keine Verarbeitung zu Werbezwecken ohne Ihre Einwilligung statt.
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an https:// in der Adresszeile). Dadurch sind die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragenen Daten für Dritte nicht mitlesbar.
Diese Website wird auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Der Serverstandort liegt in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Seiten erhebt der Server automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Logfiles:
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zum Verbindungsaufbau, zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, zur Systemsicherheit und zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Angriffsversuchen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls länger benötigt werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Analysezwecken findet nicht statt.
Über unsere Website können Sie einen Termin für ein Erstgespräch anfragen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, gewünschtes Datum und Uhrzeit, gewähltes Thema, E-Mail-Adresse sowie – soweit von Ihnen angegeben – Firma, Telefonnummer und Ihre freie Nachricht.
Die Daten dienen der Vereinbarung, Bestätigung, Vorbereitung und Durchführung des angefragten Gesprächstermins sowie der Kommunikation mit Ihnen hierzu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse, Thema und Wunschtermin ist für die Bearbeitung erforderlich; ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Eine Buchung über die Website ist zunächst eine unverbindliche Terminanfrage. Sie erhalten unmittelbar eine Eingangsbestätigung per E-Mail; nach interner Prüfung erhalten Sie eine Zu- oder Absage per E-Mail. Der Versand dieser E-Mails erfolgt über die Mailserver unseres Hosting-Anbieters IONOS.
Um automatisierte Massenbuchungen zu verhindern, begrenzen wir die Anzahl der Anfragen je Anschluss. Dazu speichern wir ausschließlich einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage – die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert und lässt sich aus dem Hashwert nicht zurückrechnen. Diese Einträge werden automatisch nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch und an der Funktionsfähigkeit unseres Buchungssystems (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ihre Buchungsdaten werden auf unserem Webserver bei IONOS gespeichert und zusätzlich an unser internes, selbst entwickeltes Terminverwaltungssystem übermittelt, mit dem wir Anfragen bearbeiten, bestätigen oder absagen. Eine Weitergabe zu Werbe- oder sonstigen eigenen Zwecken Dritter findet nicht statt. Als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO sind eingebunden:
| Dienstleister | Funktion | Serverstandort |
|---|---|---|
| IONOS SE, Montabaur, Deutschland | Webhosting, Speicherung der Buchungen, E-Mail-Versand | Deutschland |
| Vercel Inc., USA | Betrieb unseres internen Terminverwaltungssystems | Europäische Union |
| Supabase Inc., USA | Datenbank des internen Terminverwaltungssystems | Europäische Union |
Die Verarbeitung und Speicherung erfolgt jeweils auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Da es sich bei Vercel und Supabase um Unternehmen mit Sitz in den USA handelt, kann ein Zugriff aus einem Drittland im Einzelfall – etwa im Rahmen von Support- oder Wartungsvorgängen – nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für diesen Fall haben wir mit den Anbietern Auftragsverarbeitungsverträge einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO geschlossen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen sollen.
Buchungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe Ziffer 7). Terminanfragen, die zu keiner Geschäftsbeziehung führen, löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem angefragten Termin.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald das Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Bitte beachten Sie, dass die Übertragung unverschlüsselter E-Mails Sicherheitslücken aufweisen kann. Für vertrauliche Informationen bieten wir Ihnen gerne einen sicheren Übermittlungsweg an.
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking-, Profiling- oder Retargeting-Dienste. Schriftarten, Bilder, Logos und alle weiteren Ressourcen werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden insbesondere keine Daten an Google (z. B. Google Fonts, Google Analytics), an soziale Netzwerke oder an sonstige Drittanbieter-Netzwerke übertragen. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich, weshalb diese Website auch kein Cookie-Banner benötigt.
Soweit vorstehend keine konkretere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Daten, die Bestandteil einer Geschäftsbeziehung werden, unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO). Diese betragen je nach Unterlagenart sechs bzw. zehn Jahre, gerechnet ab dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres. Für die Dauer der Aufbewahrungspflicht wird die Verarbeitung eingeschränkt; die Daten werden nach Ablauf gelöscht.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:
Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Die Wahrnehmung dieser Rechte ist für Sie kostenfrei.
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5 · 30159 Hannover
lfd.niedersachsen.de
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